Unify2's Call Forwarding Configuration Utility für OCS 2007 R2
Die Unify2 Call Forwarding Configuration-Lösung erlaubt Administratoren von Office Communications Server, die Einstellungen zur “parallelen Anrufsignalisierung” (Simultaneous Ringing) und zur Rufweiterleitung für einen anderen Benutzer zu ändern.
Wird Office Communicator als Telefonieapplikation verwendet, dann kann der Benutzer ankommende Anrufe gleichzeitig an einer beliebigen anderen Rufnummer signalisieren lassen („Simultaneous Ringing“). Darüber hinaus kann der Office Communicator Benutzer auch bestimmen, was mit ankommenden Telefonaten geschehen soll, wenn der Benutzer nach einer bestimmten Zeit den ankommenden Anruf nicht annehmen kann oder Office Communicator nicht angemeldet ist. Hier steht die Weiterleitung an eine beliebige andere Rufnummer, an einen Kontakt oder an Voicemail zur Verfügung.
Für den Fall, dass der Benutzer seine Weiterleitungskonfiguration einmal nicht selbst ändern kann, weil sie/er beispielsweise krank geworden ist, kann ein OCS Administrator mit der Unify2 Call Forwarding Configuration-Lösung nun die „Simultaneous Ringing“-Konfiguration und die Weiterleistungseinstellungen für einen beliebigen Office Communications Server 2007 R2 Benutzer auf dem Office Communications Server 2007 R2 ändern, ohne dass eine Domänenpasswortrücksetzung für den Benutzer oder eine Interaktion des Benutzers selbst erfolgen muss.
Auch im Vorfeld zu einer OCS Installation kann eine Konfiguration dieser Einstellungen für die Benutzer vorgenommen werden.
Allgemeine Einsatzszenarien:
- Enterprise Voice Installationen: Im Vorfeld zu einer Enterprise Voice-Installation kann es der Wunsch sein, dass für einige oder alle Benutzer ein noch am Arbeitsplatz stehendes und über eine andere Rufnummer verfügendes Telefonanlagentelefon bei einem ankommenden Anruf ebenfalls klingeln soll.
- Konfiguration für abwesende Benutzer: In einigen Fällen wie beispielsweise eine plötzliche Krankheit ist es sinnvoll, dass der Administrator in der Lage ist, die ankommenden Anrufe für einen Benutzer an einen anderen Kontakt oder eine andere Rufnummer umzuleiten.
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